Atividades
Realizar atendimento telefônico e digital aos clientes com empatia e foco na resolução de demandas. Receber e encaminhar solicitações, dúvidas e reclamações conforme protocolos internos. Acompanhar o cumprimento de metas individuais e coletivas de vendas e fidelização. Operar sistemas de CRM e call center para registro de interações e atualização de cadastros. Elaborar relatórios diários de desempenho e indicadores de atendimento. Manter atualizados os dados dos clientes e garantir a qualidade da informação registrada.
Requisitos
Ensino Médio completo ou cursando nível superior em Administração, Marketing ou áreas afins. Experiência comprovada em atendimento ao cliente, telemarketing ou vendas, preferencialmente em clínicas ou serviços de saúde. Habilidade para trabalhar sob pressão, lidar com metas e manter alto nível de comunicação verbal e escrita. Conhecimento básico em ferramentas de CRM e pacote Office. Disponibilidade para trabalhar de segunda a sábado, inclusive em horários flexíveis.
Escolaridade:
Ensino Médio — Completo
Idioma:
Português (Básico)
Horário de Trabalho
Carga Horária:
Combinar
Dias de Trabalho:
Segunda a Sábado
Salário
R$ 2000 – R$ 3200 — Mensal
Benefícios
Vale Refeição
Assistência Médica
Observações
Vaga destinada à Central de Relacionamento ao Cliente (CRC) da Impulsiona Clínica, com foco em atendimento e vendas em ambiente clínico.