Atividades
Coordenar as operações diárias do hotel, incluindo check-in, check-out, manutenção de padrões de atendimento e controle de qualidade dos serviços. Supervisionar e liderar equipes multifuncionais (recepção, governança, alimentação, manutenção) com foco em desempenho, treinamento e clima organizacional. Gerenciar orçamentos operacionais, controlar custos, analisar indicadores de desempenho (ocupação, revpar, NPS) e elaborar relatórios gerenciais para diretoria. Garantir conformidade com normas legais, regulamentares e internas, além de implementar ações contínuas de melhoria na experiência do hóspede e fidelização.
Requisitos
Horário de Trabalho
Salário
R$ 5000 — Mensal