Atividades
Realizar o atendimento presencial e telefônico aos hóspedes com cordialidade e profissionalismo. Controlar entradas e saídas de hóspedes, atualizando sistemas de reservas e check-in/check-out. Organizar e manter atualizados os arquivos físicos e digitais relacionados à recepção. Emitir recibos, notas fiscais e demais documentos operacionais conforme necessidade. Acompanhar solicitações dos hóspedes e encaminhar aos setores competentes. Gerenciar a agenda de reservas e garantir a correta alocação de quartos conforme disponibilidade.
Requisitos
Ensino Médio completo ou cursando nível superior em Administração, Turismo ou áreas afins. Experiência mínima de 1 ano em funções semelhantes em pousadas, hotéis ou estabelecimentos de hospedagem. Conhecimento intermediário em pacote Office e sistemas de gestão hoteleira (ex: ProHotel, Hóspedes, ou similares). Boa comunicação verbal e escrita, habilidade para lidar com múltiplas demandas simultâneas e postura acolhedora. Disponibilidade para trabalhar em escala flexível, incluindo fins de semana e feriados.
Escolaridade:
Ensino Médio — Completo
Idioma:
Português (Básico)
Horário de Trabalho
Carga Horária:
Combinar
Dias de Trabalho:
Combinar
Salário
R$ 2000 – R$ 3000 — Mensal
Observações
Salário conforme convenção coletiva da categoria de recepcionistas em estabelecimentos de hospedagem.